Trouvez instantanément les réponses à vos questions techniques et de téléchargement.
Toutes nos applications officielles (versions V2, V3 et V4) sont regroupées sur notre page dédiée. Vous pouvez y accéder directement en cliquant sur ce lien : Page de Téléchargement KING365FR.
C'est la méthode la plus rapide. Ouvrez l'application Downloader et saisissez l'un de nos codes rapides disponibles sur notre page de téléchargement :
Pas d'inquiétude ! Si les fichiers APK ou les tutoriels de notre page de téléchargement ne suffisent pas, contactez notre équipe technique via notre page contact. Nos techniciens vous guideront pas à pas.
Oui, nous mettons à disposition un accès de test gratuit. Cela vous permet de vérifier la qualité d'image, la rapidité du zapping et la stabilité de notre infrastructure avant de finaliser votre commande.
Dès la validation de votre paiement, le traitement est automatisé et quasi-instantané. Vos identifiants uniques vous sont envoyés directement par e-mail dans les plus brefs délais.
Pour renouveler, passez simplement une nouvelle commande sur notre site en prenant soin de mentionner votre **ancien identifiant (ID utilisateur)** lors de la validation. Votre accès sera prolongé sans interruption de service.
Vous pouvez configurer votre code sur plusieurs appareils, mais l'utilisation simultanée est **strictement limitée à un seul écran à la fois**. Pour un usage sur plusieurs écrans en même temps, il faudra souscrire à un abonnement supplémentaire.
Oui, nous proposons des panneaux de gestion et des tarifs préférentiels très compétitifs pour nos partenaires revendeurs. Pour connaître les modalités, envoyez-nous une demande officielle via notre page de contact.
Cela est généralement lié à trois facteurs :
Oui, absolument ! La technologie IPTV diffuse l'intégralité des flux directement via votre connexion Internet. Une vitesse stable de **4,0 Mbps** minimum est requise, bien que la Fibre ou le VDSL soient recommandés pour la HD et la 4K.
Oui, l'option EPG est intégrée sur la majorité de nos chaînes (notamment sur le bouquet France). Vous pouvez consulter le programme en cours et à venir directement sur votre interface.
Si le problème ne touche qu'une seule chaîne :
Si le défaut persiste, ouvrez un ticket d'incident depuis notre page de contact en précisant le nom de la chaîne et votre opérateur.
Oui ! Nous mettons continuellement notre catalogue à jour. Soumettez vos suggestions directement par ticket à notre équipe technique. Dès que les contenus demandés sont validés et disponibles, ils s'ajoutent automatiquement à votre application.
En cas de perte de mot de passe ou d'identifiants, envoyez-nous une demande de réinitialisation sécurisée à l'adresse **support@king365fr.com** ou via le formulaire présent sur notre page de contact.
